Siuntimo politika
Pristatymo politika
VAIDORE siekia užtikrinti greitą, saugų ir patikimą užsakymų pristatymą. Žemiau pateikiama informacija apie užsakymų apdorojimą, pristatymo terminus ir svarbiausias pristatymo sąlygas.
1. Užsakymų apdorojimas
Visi užsakymai yra apdorojami per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo gavimo.
Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis, apdorojami artimiausią darbo dieną.
Pirkėjas apie užsakymo būseną informuojamas el. paštu.
2. Pristatymo terminai
Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje yra:
- 1–3 darbo dienos nuo užsakymo išsiuntimo.
Dauguma siuntų klientus pasiekia per 1–2 darbo dienas, tačiau tam tikrais atvejais pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl kurjerių tarnybų apkrovimo, šventinių laikotarpių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
3. Pristatymo būdai
Užsakymo metu galite pasirinkti vieną iš galimų pristatymo būdų:
- DPD paštomatai
- DPD kurjeris
- Kiti pristatymo būdai, siūlomi užsakymo metu
Galimi pristatymo būdai gali skirtis priklausomai nuo pristatymo vietos.
4. Pristatymo kaina
Pristatymo mokestis apskaičiuojamas ir aiškiai pateikiamas užsakymo metu prieš atliekant mokėjimą.
Specialių akcijų metu gali būti taikomas nemokamas pristatymas.
5. Siuntos sekimas
Kai užsakymas išsiunčiamas, pirkėjas gauna siuntos sekimo informaciją, jeigu ją pateikia pasirinktas pristatymo paslaugų teikėjas.
Siuntos būseną galima stebėti naudojantis kurjerių ar paštomatų operatorių sistemomis.
6. Neteisingai nurodytas adresas
Pirkėjas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.
Jeigu dėl neteisingai nurodyto adreso ar kontaktinių duomenų siuntos pristatymas tampa neįmanomas, papildomos siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.
7. Vėlavimai
Nors siekiame užtikrinti kuo greitesnį pristatymą, tam tikrais atvejais gali pasitaikyti vėlavimų dėl:
- Didelio siuntų srauto;
- Valstybinių švenčių;
- Blogų oro sąlygų;
- Kurjerių tarnybų veiklos sutrikimų;
- Kitų nuo VAIDORE nepriklausančių aplinkybių.
Tokiais atvejais prašome supratingumo ir kantrybės.
8. Sugadintos siuntos
Jeigu gavote akivaizdžiai pažeistą siuntą, rekomenduojame nedelsiant užfiksuoti pažeidimus ir susisiekti su mumis.
Prašome išsaugoti pakuotę ir pateikti nuotraukas, kad galėtume kuo greičiau išspręsti situaciją.
9. Tarptautinis pristatymas
Jeigu siūlomas pristatymas į užsienio šalis, pristatymo terminai ir kainos gali skirtis priklausomai nuo šalies bei pasirinkto pristatymo būdo.
Tiksli informacija pateikiama užsakymo metu.
10. Kontaktinė informacija
Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis:
VAIDORE
El. paštas: vaidoreperfumes@gmail.com
Telefonas: +370 660 66996
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m.